O painel, ecrã a ecrã

O painel tem sete ecrãs, agrupados no que se faz todos os dias e no que se configura uma vez.

Resumo

Responde a: como está o envio desta conta?

Quatro números dos últimos 30 dias: enviadas, taxa de entrega, devoluções e reclamações. Cada um traz a comparação com os 30 dias anteriores e um gráfico com um ponto por dia, onde um dia em branco continua a ser um dia: uma linha que saltasse os dias sem envio esconderia uma semana de silêncio, que é precisamente o que alguém procura depois de uma avaria.

Os limites a que vale a pena olhar: devoluções acima de 2% e queixas acima de 0,1%. A partir daí os filtros dos destinos começam a reagir. O painel muda a cor do número, e não faz mais nada: nada neste sistema pausa o envio sozinho, e um ecrã que dissesse o contrário faria alguém confiar numa salvaguarda que não existe.

Em baixo, as últimas mensagens, os domínios com o estado de cada um, a repartição por stream, e a quota da conta: quanto já foi enviado nesta hora e neste dia, e quando cada janela volta a abrir. A quota é da conta e não de cada chave, por isso é aqui que se percebe porque é que uma integração começou a receber 429 sem ninguém ter mudado nada nela.

Mensagens

Responde a: o que aconteceu a esta mensagem?

Todas as mensagens injectadas, com pesquisa por endereço, assunto ou Message-ID, filtros por estado e por stream, e um período. Clicar numa linha abre a gaveta com a cronologia completa, ali mesmo, sem recarregar a lista: os filtros, a contagem e o sítio onde estavas ficam como estavam. O endereço na barra passa a apontar para aquela mensagem, por isso continua a servir para colar num ticket de suporte, e quem chegar por esse link recebe a página já com a gaveta aberta. Há também uma exportação para CSV que respeita os filtros que tens postos.

As caixas de selecção servem para uma coisa: suprimir vários destinatários de uma vez. Uma importação má aparece como uma página de devoluções, e a correcção é parar de enviar para todos eles ao mesmo tempo.

Supressões

Responde a: porque é que este endereço não recebe?

A lista da conta, com o motivo e a data, e as contagens por motivo. As linhas bloqueadas ao nível da plataforma dizem-no e não oferecem um botão de reactivar. Há também a importação de listas de outros fornecedores.

Domínios

Responde a: este domínio pode enviar?

A lista com o estado de cada um e, ao abrir, o assistente: os três passos, a tabela de registos de DNS com o que está publicado neste momento ao lado do que deve ficar, um botão de copiar em cada campo, e a zona BIND inteira num só clique.

Mais abaixo, a chave DKIM com o seu selector, e o cartão dos relatórios DMARC, que diz quem anda a enviar com o teu domínio no From.

Chaves API

Responde a: com que credenciais é que este sistema envia?

As chaves, com o prefixo, o âmbito e a data do último uso. Uma chave é mostrada uma única vez, no momento em que é criada. No fundo do ecrã, as definições de SMTP submission, com o servidor, a porta e a explicação de que o utilizador é ignorado.

Webhooks

Responde a: os eventos estão a chegar ao meu sistema?

Os endpoints, com os tipos de evento, o estado e a percentagem de entregas aceites nas últimas 24 horas. Um endpoint desactivado diz que foi desactivado por falhas seguidas, em vez de ficar simplesmente quieto. Em baixo, as entregas recentes com o código de resposta e o número de tentativas.

Definições

Responde a: como é que esta conta está configurada?

O nome e a cor da marca, o fuso horário em que o cabeçalho Date é escrito, e quantos dias guardamos o conteúdo das mensagens. Em baixo, o domínio próprio para o painel, que tem a sua página em Painel no teu domínio.

O que está em todos os ecrãs

• O selector de língua no topo, à direita.
• O modo escuro, que fica guardado no teu browser.
• O selector de conta, se tiveres acesso a mais do que uma.
• A ligação para esta documentação.